萝卜快跑是一款基于百度Apollo自动驾驶技术的智能出行服务平台,主打无人驾驶出租车功能,为用户带来前沿科技体验。作为国内首批L4级自动驾驶商业化应用产品,它通过手机APP实现一键叫车、站点导航等功能,让普通用户也能轻松享受无人驾驶黑科技带来的便利。目前已在北上广深等十多个城市的部分区域投入运营,累计服务超过40万人次,测试里程突破1400万公里,是国内自动驾驶领域的标杆产品。
这款应用的操作界面设计得非常简洁明了,主功能分为三大模块:一键叫车、站点搜索和步行导航。用户只需输入上下车地点,系统就会自动匹配最近的自动驾驶车辆,通过人脸识别完成身份认证后即可开启行程。车辆采用百度与一汽红旗联合定制的量产车型,经过60多项安全测试,配备多屏交互和环境模拟功能,行车过程中虽配备安全员但全程不干预驾驶,仅作为额外安全保障。特别它还首创了自动驾驶文旅专线和高铁站接驳服务,在冬奥会期间承担过首钢园区内人员接驳任务,场景应用非常丰富。
最让人惊艳的是其人车互认技术,当车辆到达指定站点后,乘客通过人脸识别或输入手机尾号就能自动解锁车门,完全不需要钥匙或二维码扫描。车内配备的智能系统能实时感知道路状况,自动避开拥堵路段和障碍物,遇到极端天气还会启动临时停运机制确保安全。另一个贴心设计是固定站点接驳模式,系统会根据大数据推荐最优上车点,乘客通过步行导航功能就能轻松找到站点。目前平台正逐步扩展夜间运营时段,部分城市已实现24小时服务,满足不同时段的出行需求。
区别于传统网约车,其最大特色是全程无人化操作体验——从下单、导航到支付都无需人工干预。车辆搭载的L4级自动驾驶系统能精准识别红绿灯、斑马线等复杂路况,甚至能处理突发情况的紧急制动。平台还创新性地将热门景点与科技体验结合,比如在北京开通了首条穿越多个地标的自动驾驶观光线路。费用方面采用透明计价规则,起步价包含基础里程和时长,节假日与平日价格会有区分,所有行程记录都能导出便于报销使用。针对多人出行场景,每车最多支持3名乘客同时乘坐。
技术上依托百度Apollo平台的强大支撑,拥有全国最多的自动驾驶牌照(超330张)和技术专利(2900余项),测试数据量遥遥领先。服务层面采取严格的安全标准,每辆车都经过碰撞测试、极端环境测试等60余项检测,故障率远低于改装车辆。使用感受方面特别注重细节优化,比如最新版本改进了上下车点选择交互,新增营销互动功能让性价比更高。对于新用户非常友好,注册流程简单,首次使用会有完整的引导提示,常用乘车人信息可保存便于家庭多人使用。
实际体验过就会发现,这确实代表了当前国内自动驾驶出行的最高水准。车辆行驶平稳性超出预期,转弯、变道等操作比人类司机更规范,全程都有语音提示告知路况决策。虽然现阶段运营区域和车辆数量有限,偶尔会出现派单等待情况,但其科技感十足的乘车流程已经吸引大批科技爱好者尝鲜。特别适合商务人士短途通勤、游客城市观光等场景,遇到恶劣天气时的自动停运机制也体现出负责任的态度。随着5G网络和车路协同技术的发展,相信这项服务会很快覆盖更多城市区域。